Regulamin

Pliki do pobrania

Informacja o Przetwarzanych Danych Osobowych.

Informacje dotyczące korzystania z prawa odstąpienia od umowy.

Formularz odstąpienia od umowy.

Polityka Prywatności.

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

www.PerfumeriaQuality.pl

§ 1

Definicje

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego znajdującego się pod adresem elektronicznym www.PerfumeriaQuality.pl, w tym zasady składania Zamówień, zawierania Umów, dokonywania Płatności, dostawy Towarów, odstąpienia od Umowy oraz składania i rozpatrywania reklamacji.

Określenia użyte w niniejszym Regulaminie otrzymują następujące znaczenie:

1. Sklep - sklep internetowy znajdujący się pod adresem elektronicznym www.PerfumeriaQuality.pl, za pośrednictwem którego Sprzedawca prowadzi sprzedaż Towarów na odległość.

2. Sprzedawca - Stanisława Missala prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Quality Missala Stanisława Missala, ul. Kędzierskiego 3B, 01-493 Warszawa, NIP: 527-025-16-25, REGON: 011014195, tel.: 500 000 225, e-mail: [email protected], będąca właścicielem Sklepu.

3. Klient - osoba fizyczna posiadająca zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która korzysta ze Sklepu, w szczególności składa Zamówienie.

4. Konsument - osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą Umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

5. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta - osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej Umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej.

6. Towar - rzecz ruchoma oferowana przez Sprzedawcę w Sklepie.

7. Zamówienie - oświadczenie Klienta składane za pośrednictwem Sklepu, zmierzające do zawarcia Umowy, obejmujące w szczególności wybór Towaru, sposobu dostawy oraz sposobu Płatności.

8. Umowa - umowa sprzedaży Towaru zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

9. Koszyk - funkcjonalność Sklepu umożliwiająca Klientowi złożenie Zamówienia.

10. Rejestracja - czynność polegająca na podaniu przez Klienta danych niezbędnych do utworzenia Konta.

11. Dane - dane Klienta, w tym dane osobowe, przetwarzane w celu obsługi Konta, realizacji Zamówienia, wykonania Umowy lub w innych celach wskazanych w dokumentach dotyczących ochrony danych osobowych.

12. Konto - indywidualne konto Klienta utworzone po dokonaniu Rejestracji, umożliwiające korzystanie z wybranych funkcji Sklepu, w szczególności przeglądanie historii zakupów oraz monitorowanie stanu Zamówień.

13. Cena - cena jednostkowa Towaru zamieszczona w opisie Towaru, wyrażona w złotych polskich i zawierająca podatek od towarów i usług VAT. Cena nie obejmuje Kosztów dostawy, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

14. Koszty dostawy - koszty dostarczenia Towaru do Klienta, wskazywane Klientowi przed złożeniem Zamówienia.

15. Płatność - zapłata należności za złożone Zamówienie, obejmująca Cenę oraz Koszty dostawy, w sposób wybrany przez Klienta podczas składania Zamówienia.

16. Regulamin - niniejszy regulamin Sklepu.

§ 2

Korzystanie ze Sklepu - postanowienia ogólne

1. Sprzedawca jest autoryzowanym przedstawicielem producentów lub dystrybutorów wszystkich Towarów oferowanych w Sklepie. Towary oferowane są w ramach legalnego procesu dystrybucji, co gwarantuje ich oryginalny charakter.

2. Korzystanie ze Sklepu odbywa się przy użyciu systemu teleinformatycznego. W tym celu niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do sieci Internet oraz aktualnej przeglądarki internetowej.

3. Składanie Zamówień w Sklepie odbywa się za pośrednictwem zarejestrowanego Konta Klienta albo bez Rejestracji.

4. Przed dokonaniem Rejestracji lub złożeniem Zamówienia Klient powinien zapoznać się z treścią Regulaminu oraz dokumentami określającymi zasady przetwarzania danych osobowych Klientów, w szczególności Polityką prywatności, i zaakceptować je w zakresie niezbędnym do korzystania ze Sklepu lub złożenia Zamówienia.

5. Promocje, w tym promocje realizowane przy użyciu kodów rabatowych, mogą być ograniczone w czasie, ilościowo albo ze względu na dostępność Towarów, w szczególności do wyczerpania zapasów.

6. Promocje i rabaty nie podlegają łączeniu, chyba że Sprzedawca wyraźnie postanowi inaczej.

7. W przypadku ogłoszenia obniżki Ceny Towaru Sprzedawca prezentuje informację o najniższej Cenie tego Towaru, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z obowiązującymi przepisami. Jeżeli Towar jest oferowany do sprzedaży krócej niż 30 dni, Sprzedawca prezentuje informację o najniższej Cenie obowiązującej od dnia rozpoczęcia oferowania Towaru do dnia wprowadzenia obniżki.

8. Zawartość strony internetowej Sklepu, w tym jej elementy graficzne, zdjęcia, opisy i układ treści, stanowi własność Sprzedawcy lub została wykorzystana przez Sprzedawcę zgodnie z prawem i jest prawnie chroniona.

§ 3

Rejestracja

1. Rejestracji dokonuje się poprzez wypełnienie elektronicznego formularza rejestracyjnego dostępnego w Sklepie.

2. Formularz rejestracyjny zawiera pola, których wypełnienie jest dobrowolne, lecz niezbędne dla utworzenia Konta. Klient podaje w szczególności:

a. imię i nazwisko,

b. adres zamieszkania lub adres korespondencyjny,

c. adres e-mail,

d. numer telefonu,

e. hasło.

3. Klient zobowiązany jest do podania danych zgodnych z prawdą.

4. W przypadku osoby prawnej oraz jednostki organizacyjnej nieposiadającej osobowości prawnej Rejestracji w Sklepie, a także wszystkich dalszych czynności tego podmiotu w Sklepie, może dokonać wyłącznie osoba umocowana do działania w imieniu tego podmiotu.

5. Po przesłaniu Sprzedawcy wypełnionego formularza rejestracyjnego Klient otrzymuje na wskazany adres e-mail wiadomość z potwierdzeniem utworzenia Konta. Od momentu otrzymania potwierdzenia utworzenia Konta Klient może z Konta korzystać.

6. W przypadku zmiany danych podanych podczas Rejestracji Klient powinien je zaktualizować przed złożeniem kolejnego Zamówienia, korzystając z odpowiedniej funkcjonalności dostępnej w Sklepie.

§ 4

Konto

1. Utworzenie indywidualnego Konta Klienta wymaga uprzedniej Rejestracji.

2. Hasło wykorzystywane do logowania w Sklepie ma charakter poufny i może zostać zmienione przez Klienta.

3. Hasło nie powinno być udostępniane osobom trzecim. Klient powinien niezwłocznie poinformować Sprzedawcę o podejrzeniu nieuprawnionego dostępu do Konta.

4. Posiadanie indywidualnego Konta umożliwia Klientowi w szczególności:

a. składanie Zamówień,

b. przeglądanie historii zakupów,

c. monitorowanie stanu złożonych Zamówień,

d. edycję wybranych Danych.

5. Klient ma możliwość edycji swoich Danych w ramach Konta, poprzez edycję zakładki „Moje konto”. Dane, o jakie Klient może uzupełnić swoje Konto, to w szczególności:

a. numer telefonu,

b. data urodzenia,

c. adres korespondencyjny,

d. w przypadku Klientów będących przedsiębiorcami: nazwa firmy, adres siedziby firmy, NIP.

§ 5

Składanie Zamówień

1. Sprzedawca umożliwia Klientowi złożenie Zamówienia w Sklepie 24 godziny na dobę, z zastrzeżeniem możliwych przerw technicznych, konserwacyjnych albo awarii systemu teleinformatycznego.

2. Złożenie Zamówienia w Sklepie jest możliwe zarówno przez Klienta posiadającego Konto, jak i bez Rejestracji.

3. Składanie Zamówień odbywa się przy wykorzystaniu Koszyka.

4. Klienta oraz Sprzedawcę wiąże Cena widniejąca w opisie Towaru w chwili składania Zamówienia, z zastrzeżeniem oczywistych omyłek technicznych lub pisarskich, o których Klient zostanie niezwłocznie poinformowany.

5. Przed złożeniem Zamówienia Klient dokonuje wyboru parametrów Zamówienia, takich jak ilość Towaru, sposób dostawy oraz sposób Płatności.

6. Klient potwierdza chęć złożenia Zamówienia poprzez kliknięcie przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” albo innego równoważnego przycisku jednoznacznie informującego o obowiązku zapłaty.

7. Zamówienie trafia do realizacji po dokonaniu przez Klienta Płatności. W przypadku zamówienia za pobraniem Sprzedawca zastrzega sobie prawo do potwierdzenia złożenia Zamówienia przez Klienta telefonicznie lub przy pomocy wiadomości e-mail wysłanej na adres podany podczas składania Zamówienia.

8. Na adres e-mail wskazany przez Klienta podczas składania Zamówienia wysyłana jest wiadomość e-mail potwierdzająca fakt przyjęcia Zamówienia do realizacji.

9. Informacje o Towarach prezentowane w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia Umowy. Klient przyjmuje do wiadomości, że zamówiony przez niego Towar może być niedostępny w magazynie Sklepu w chwili składania Zamówienia, co może mieć wpływ na jego realizację. W takim przypadku Klient zostanie niezwłocznie poinformowany przez Sprzedawcę.

10. W przypadku określonym w ust. 9 Klientowi przysługuje zwrot uiszczonej należności, a Umowa dotycząca niedostępnego Towaru nie zostaje zawarta.

11. Sprzedawcy przysługuje prawo do zmiany asortymentu Towarów oferowanych w Sklepie, Cen oraz Kosztów dostawy. Zmiany wprowadzane przez Sprzedawcę nie mają wpływu na Zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.

12. Minimalna wartość Zamówienia wynosi 60 zł.

§ 6

Płatności i faktury

1. Ceny Towarów prezentowane w Sklepie obowiązują jedynie przy składaniu Zamówień za pośrednictwem Sklepu.

2. Dokonanie Płatności odbywa się przed realizacją Zamówienia albo przy jego odbiorze, w zależności od sposobu Płatności wybranego przez Klienta i udostępnionego przez Sprzedawcę.

3. Sprzedawca akceptuje następujące metody Płatności:

a. przelew na rachunek bankowy Sprzedawcy wskazany w Sklepie lub w wiadomości potwierdzającej Zamówienie,

b. płatność gotówką przy odbiorze przesyłki, jeżeli taka metoda jest dostępna dla danego Zamówienia,

c. przelew elektroniczny z wykorzystaniem serwisu płatności elektronicznych,

d. płatność kartą z wykorzystaniem serwisu płatności elektronicznych,

e. płatność za pośrednictwem systemu PayU, PayPal lub innego operatora płatności udostępnionego w Sklepie.

4. W przypadku wyboru Płatności elektronicznej Klient może zostać przekierowany do serwisu operatora płatności elektronicznych.

5. Dniem dokonania Płatności jest dzień uznania rachunku bankowego Sprzedawcy albo dzień otrzymania przez Sprzedawcę informacji od operatora płatności o prawidłowym dokonaniu Płatności.

6. Klient będący osobą fizyczną nieprowadzącą działalności gospodarczej otrzymuje paragon fiskalny, chyba że zażąda wystawienia faktury zgodnie z obowiązującymi przepisami.

7. Klient, który składa Zamówienie jako podatnik albo dla celów związanych z prowadzoną działalnością gospodarczą, powinien podać dane niezbędne do wystawienia faktury, w tym NIP, podczas składania Zamówienia i przed wystawieniem dokumentu sprzedaży.

8. W przypadku Zamówienia składanego przez Klienta prowadzącego działalność gospodarczą Sprzedawca wystawia fakturę na podstawie danych podanych przez Klienta podczas składania Zamówienia.

9. Sprzedawca co do zasady nie wystawia faktury dla podatnika do paragonu niezawierającego NIP nabywcy, z zastrzeżeniem przypadków przewidzianych obowiązującymi przepisami, w szczególności dotyczących podmiotów nieposługujących się NIP.

10. Faktury wystawiane są zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi, w tym za pośrednictwem Krajowego Systemu e-Faktur, jeżeli przepisy wymagają takiego sposobu wystawienia lub udostępnienia faktury albo jeżeli Sprzedawca korzysta z takiej możliwości.

11. Faktura nie wymaga podpisu odbiorcy. Faktury i dokumenty korygujące mogą być udostępniane w formie elektronicznej, w tym za pośrednictwem Krajowego Systemu e-Faktur, pocztą elektroniczną lub w inny sposób zgodny z przepisami prawa.

§ 7

Dostawa

1. Towar dostarczany jest na adres wskazany podczas składania Zamówienia.

2. Sprzedawca nie odpowiada za niedostarczenie Towaru z przyczyn leżących po stronie Klienta, w szczególności wskutek wskazania nieprawidłowego lub niepełnego adresu dostawy.

3. Klient może wybrać jeden z dostępnych w Sklepie sposobów dostawy, w szczególności:

a. przesyłkę kurierską,

b. przesyłkę do punktu odbioru,

c. przesyłkę do Paczkomatu InPost,

d. odbiór osobisty w wybranych stacjonarnych perfumeriach Quality, jeżeli taka opcja jest dostępna dla danego Zamówienia.

4. Aktualne sposoby dostawy, koszty dostawy oraz warunki bezpłatnej dostawy są prezentowane Klientowi w Sklepie przed złożeniem Zamówienia.

5. Towar jest wysyłany niezwłocznie, nie później niż w terminie wskazanym w Sklepie przy składaniu Zamówienia, z uwzględnieniem wybranego sposobu dostawy i Płatności.

6. W przypadku wystąpienia nieoczekiwanych okoliczności, które sprawiają, że Towar nie może zostać przekazany przewoźnikowi w przewidywanym terminie, Klient jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniu czasu realizacji Zamówienia.

7. W przypadku wysyłek zagranicznych dostępność dostawy, jej koszt oraz przewidywany termin realizacji są prezentowane Klientowi przed złożeniem Zamówienia albo ustalane indywidualnie z Klientem.

8. W przypadku wątpliwości co do stanu dostarczonego Towaru Sprzedawca sugeruje sprawdzenie przesyłki w obecności kuriera lub innego przedstawiciela przewoźnika oraz sporządzenie protokołu szkody. Brak sprawdzenia przesyłki w obecności przewoźnika albo brak protokołu szkody nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Klienta wynikających z przepisów prawa oraz niniejszego Regulaminu.

§ 8

Odstąpienie od Umowy

1. Klientowi będącemu Konsumentem oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta przysługuje prawo odstąpienia od Umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia, w którym Klient lub wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, objęli Towar w posiadanie.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład:

a. za pomocą formularza elektronicznego dostępnego na stronie Sklepu w zakładce „Odstąpienie od umowy”,

b. wiadomością e-mail wysłaną na adres: [email protected],

c. pisemnie na adres: Quality Missala Stanisława Missala, ul. Kędzierskiego 3B, 01-493 Warszawa.

3. Skorzystanie z formularza elektronicznego nie jest obowiązkowe. Klient może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od Umowy w dowolnej jednoznacznej formie.

4. W przypadku złożenia oświadczenia o odstąpieniu od Umowy za pomocą formularza elektronicznego Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi Klientowi otrzymanie oświadczenia, przesyłając potwierdzenie na adres e-mail podany przez Klienta.

5. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem terminu, o którym mowa w ust. 1.

6. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszt dostarczenia Towaru, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę.

7. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia Klienta o odstąpieniu od Umowy.

8. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

9. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru z powrotem albo do czasu dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

10. Klient powinien odesłać Towar na adres Sprzedawcy: Quality Missala Stanisława Missala, ul. Kędzierskiego 3B, 01-493 Warszawa, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od Umowy. Termin jest zachowany, jeżeli Klient odeśle Towar przed upływem 14 dni.

11. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca wyraźnie poinformował Klienta o przejęciu tych kosztów.

12. Dla ułatwienia identyfikacji zwrotu Klient może dołączyć do przesyłki dowód zakupu, numer Zamówienia lub inne dane pozwalające zidentyfikować transakcję. Brak paragonu nie wyłącza możliwości odstąpienia od Umowy, jeżeli zakup można zidentyfikować w inny sposób.

13. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z Towaru w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

14. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w odniesieniu do:

a. próbek, odlewek lub innych produktów przygotowanych indywidualnie na życzenie Klienta, zgodnie z jego wyborem lub specyfikacją, jeżeli Towar taki służy zaspokojeniu zindywidualizowanych potrzeb Klienta;

b. Towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

c. warsztatów, spotkań lub wydarzeń oferowanych przez Sprzedawcę na oznaczony dzień lub okres świadczenia usługi.

15. W przypadku warsztatów, spotkań lub wydarzeń Sprzedawca może umożliwić Klientowi zmianę terminu udziału, jeżeli Klient zgłosi taką chęć nie później niż 72 godziny przed planowanym terminem. Możliwość zmiany terminu zależy od dostępności miejsc i terminów.

16. Jeżeli do sprzedaży została wystawiona faktura, Sprzedawca wystawi odpowiedni dokument korygujący zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi. Wystawienie albo udostępnienie dokumentu korygującego nie wstrzymuje zwrotu płatności w terminach określonych w niniejszym paragrafie.

§ 9

Postępowanie reklamacyjne

1. Sprzedawca ponosi wobec Klienta będącego Konsumentem oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z Umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

2. Reklamacja może zostać złożona w dowolnej formie, w szczególności:

a. za pomocą formularza reklamacyjnego dostępnego na stronie Sklepu, jeżeli Sprzedawca udostępnia taki formularz,

b. wiadomością e-mail wysłaną na adres: [email protected],

c. pisemnie na adres: Quality Missala Stanisława Missala, ul. Kędzierskiego 3B, 01-493 Warszawa.

3. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Klienta i Zamówienia, opis stwierdzonego problemu oraz żądanie Klienta. Dla ułatwienia rozpatrzenia reklamacji Klient może dołączyć dowód zakupu, numer Zamówienia, zdjęcia Towaru lub inne informacje pozwalające zweryfikować zgłoszenie.

4. Brak paragonu fiskalnego nie wyłącza możliwości złożenia reklamacji, jeżeli zakup można potwierdzić lub zidentyfikować w inny sposób.

5. Jeżeli Towar jest niezgodny z Umową, Klient może żądać jego naprawy albo wymiany. W przypadkach przewidzianych przepisami prawa Klient może również żądać obniżenia Ceny albo odstąpić od Umowy.

6. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Jeżeli Sprzedawca nie udzieli odpowiedzi w tym terminie, reklamację uważa się za uznaną.

7. W przypadku reklamacji dotyczącej braku zgodności Towaru z Umową Sprzedawca ponosi koszty doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową, w tym uzasadnione koszty przesyłki, przewozu, naprawy lub wymiany, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

8. W celu rozpatrzenia reklamacji Klient powinien udostępnić Sprzedawcy reklamowany Towar. Sposób przekazania Towaru zostanie ustalony z Klientem tak, aby nie powodować dla niego nadmiernych niedogodności. W uzasadnionych przypadkach Sprzedawca może udostępnić Klientowi etykietę zwrotną, zlecić odbiór przesyłki przez kuriera albo wskazać inny sposób przekazania Towaru na koszt Sprzedawcy.

9. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem, chyba że wcześniej wyraźnie uzgodnił z Klientem taki sposób przekazania Towaru.

10. Sprzedawca sugeruje, aby w przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki w transporcie Klient, o ile jest to możliwe, sporządził protokół szkody w obecności kuriera lub innego przedstawiciela przewoźnika oraz skontaktował się ze Sklepem. Brak protokołu szkody nie wyłącza ani nie ogranicza prawa do złożenia reklamacji.

11. Z uwagi na poglądowy charakter zdjęć prezentowanych w Sklepie, właściwości składników naturalnych oraz możliwe zmiany opakowań, flakonów lub szaty graficznej dokonywane przez producentów, nieznaczne różnice w kolorze perfum, wyglądzie opakowania lub flakonu względem zdjęcia zamieszczonego w Sklepie albo względem wcześniej nabytego produktu nie stanowią same w sobie podstawy reklamacji, o ile Towar jest zgodny z Umową, jego opisem oraz właściwościami, których Klient może rozsądnie oczekiwać.

12. Reklamacje Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta rozpatrywane są na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.

§ 10

Odpowiedzialność i funkcjonowanie Sklepu

1. Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia prawidłowego i nieprzerwanego funkcjonowania Sklepu, z zastrzeżeniem możliwych przerw technicznych, konserwacyjnych, awarii lub zakłóceń spowodowanych przyczynami niezależnymi od Sprzedawcy.

2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu Sklepu wywołane przyczynami od niego niezależnymi, w szczególności awarią sprzętu, przerwami w dostępie do Internetu, działaniem siły wyższej lub niedozwoloną ingerencją osób trzecich, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane korzystaniem przez Klienta z urządzenia lub oprogramowania niespełniającego podstawowych wymogów bezpieczeństwa, w szczególności niezabezpieczonego przed złośliwym oprogramowaniem, o ile szkoda powstała z przyczyn leżących po stronie Klienta.

4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia działania zewnętrznych systemów płatności elektronicznych, które są spowodowane przyczynami leżącymi po stronie operatora płatności albo po stronie Klienta, z zastrzeżeniem odpowiedzialności Sprzedawcy wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 11

Postanowienia końcowe

1. Niniejszy Regulamin jest dostępny pod adresem elektronicznym www.PerfumeriaQuality.pl w wersji elektronicznej umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Klient.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie w terminie 14 dni od dnia jej opublikowania w Sklepie, chyba że Sprzedawca wskaże dłuższy termin. Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na Zamówienia złożone przed dniem wejścia w życie zmian.

3. W przypadku braku akceptacji zmian Regulaminu Klient posiadający Konto uprawniony jest do wypowiedzenia umowy o świadczenie usługi elektronicznej polegającej na prowadzeniu Konta poprzez przesłanie właściwego oświadczenia na adres Sprzedawcy albo skorzystanie z dostępnej funkcjonalności Sklepu, jeżeli taka funkcjonalność została udostępniona.

4. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu zostałoby uznane za nieważne, niezgodne z przepisami prawa lub niewykonalne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień Regulaminu. W miejsce postanowienia nieważnego, niezgodnego z prawem lub niewykonalnego zastosowanie znajdą odpowiednie przepisy prawa.

5. Wszelkie spory wynikające z realizacji postanowień Regulaminu strony będą starały się w pierwszej kolejności rozwiązywać polubownie. W razie braku porozumienia spory podlegają rozstrzygnięciu przez sąd powszechny właściwy według obowiązujących przepisów prawa.

6. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej oraz organizacji konsumenckich. Informacje o dostępnych sposobach pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich dostępne są również na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

7. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

8. Kwestie ochrony danych osobowych Klientów zostały uregulowane w odrębnych dokumentach, w szczególności w Polityce prywatności.

REGULAMIN KART PODARUNKOWYCH

Regulamin kart podarunkowych stanowi odrębny dokument dostępny w Sklepie.

Czytaj tutaj >>>